enviaMWelt - Das Mehrwertportal der enviaM

virtuelle Welt der Energie - Das Mehrwertportal für die envia Mitteldeutsche Energie AG

Aufgabe

enviaM ist der führende regionale Energiedienstleister in den neuen Bundesländern. Das Unternehmen bedient in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg und Teilen von Thüringen rund 1,6 Millionen Kunden mit Strom, Gas, Wärme, Wasser, Telekommunikation und energienahen Dienstleistungen.

Um seinen Kunden umfangreiche Informationen zum großen Themenfeld der Energie zu präsentieren, beauftrage die enviaM uns, ein Mehrwertportal - die enviaMWelt - zu erstellen.

Die enviaMWelt sollte interessierten Nutzern umfangreiche Informationen zu den Themenfeldern Energiequellen, -erzeugung und -transport, Ratgeberinformationen zum Sparen von Energie, zur enviaM-Kundenkarte enviaMCard und zum regionalen Engagement von enviaM und vielem anderem mehr präsentieren.

Lösung

In knapp 4 Monaten erarbeiteten wir ein umfassendes Konzept für die enviaMWelt, entwarfen ein modernes Layout und setzten ein Content Management System auf, mit dem die Redakteure von enviaM die insgesamt über 1000 Seiten des Webangebots stets aktuell halten können.

Das Mehrwertportal unter www.enviaMwelt.de bietet eine Vielfalt von Ratgeber- und Informationsthemen rund um die Energieerzeugung und das regionale Engagement des Energiedienstleisters. Wer etwa wissen möchte, wie in einer Brennstoffzelle Elektrizität entsteht oder wie der Strom vom Kraftwerk bis in die Steckdose kommt, wird im Bereich "Energie und Wissen" fündig. Was bei der Umzugsplanung oder beim energiesparenden Bauen und Renovieren zu beachten ist, erfährt der Nutzer in der Rubrik "Ratgeber". Großen Wert legt enviaM auf aktuelle Nachrichten aus der Region sowie auf Berichte über die Erfolge der geförderten Sportmannschaften. Informationen zur Kundenkarte enviaM Card und kurzweilige Zusatzangebote wie Spiele, Hintergrundbilder oder Bildschirmschoner lassen beim Besuch keine Langeweile aufkommen.

Die grundlegende Idee war, den Nutzern des Portals mehr als eine Informationsplattform anzubieten. Daher steht der Servicegedanke im Mittelpunkt des Konzepts. Um die Kundennähe von enviaM zu unterstreichen, wurden zahlreiche Dialogelemente wie eine Kommentarfunktion, Umfragetools und Seitenbewertung integriert.

Herausforderungen

Text- und Bildredaktion für über 1000 Internetseiten, zahlreiche leicht verständliche Flash-Animationen zur Visualisierung komplexer Zusammenhänge (z.B. das Funktionsprinzip von Kraftwerken und Brennstoffzellen), Schnittstellen zum Import von redaktionellem Inhalt aus fremden Datenquellen, zahlreiche dynamische Applikationen (z.B. zur Suche nach enviaMCard-Partnern), fast 30 Projektbeteiligte auf Kundenseite und 4 Monate Projektlaufzeit - das sind die Eckdaten des Projektes. Die unglaublich große Menge an zu realisierenden Aufgaben und der sehr enge Zeitplan waren ganz besondere Herausforderungen dieses Projektes.