GISA Service Management Cockpit

Bei den Service Managern des bundesweit agierenden IT-Dienstleisters laufen jede Menge Daten der einzelnen Kunden auf, die zusammengetragen und ausgewertet werden müssen. Um diesen Prozess zu vereinfachen, gab die GISA die Anwendung in Auftrag, die heute auf den Namen Service Management Cockpit hört. Es verknüpft Daten aus verschiedenen Quellen übersichtlich auf einer Plattform, damit der Überblick nie verlorengeht und schnell reagiert werden kann, wenn es mal irgendwo klemmt. Wir freuen uns, dass unseren IT-Kolleginnen und -kollegen die Arbeit erleichtern konnten und blicken stolz auf ein gelungenes Projekt zurück!