Sitecore Digital Experience Plattform – Die modulare Lösung für digitale Kundenerlebnisse

Transparenter Pokal für den Gewinn eines Sitecore Awards

Sitecore ist der weltweit führende Anbieter einer durchgängig modularen Digital-Experience-Plattform. Diese vereint Funktionen des Content Management, Commerce, Marketing Automation, und E-Mail-Marketing in einer modularen SaaS-fähigen Plattform.

Damit versetzt die zukunftsweisende Digital Experience Plattform Marketer in die Lage, alle Spielfelder des Digitalen Marketings aus einer Plattform heraus zu betreiben und mit Kunden optimal auf allen Touchpoints zu kommunizieren.

Über 5.000 Marken - darunter L'Oréal, Microsoft, United Airlines, Puma und viele mehr - vertrauen mittlerweile auf Sitecore bei der Gestaltung personalisierter digitaler Interaktionen, um Kundenbindung aufzubauen und Umsätze effektiv zu steigern.

Die Vorteile der Sitecore Digital Experience Platform auf einen Blick

Die modulare Saas-fähige Plattform bietet Marketern die Möglichkeit, fast alle Dimensionen des digitalen Marketings aus einer Plattform heraus zu betreiben. Das Besondere daran ist insbesondere die Modularität der Plattform. Letztendlich besteht die Sitecore Digital Experience Platform aus einer Vielzahl von Einzelmodulen, die allesamt einen SaaS- und Headless-Ansatz verfolgen. Je nach Projektanforderungen oder Kundenwunsch können so nur die Module lizensiert und genutzt werden, die wirklich benötigt werden.

Content

Sitecore erlaubt das komfortable Erfassen und Managen redaktioneller Inhalte – Texte, Grafiken, Bilder, Videos und unterstützt mit seinen Lösungen rund um das Content Management, Asset Management und Content Operations Marketer umfassend bei der Zusammenarbeit der Produktion redaktioneller Inhalte: mit WYSIWYG-Editoren, umfangreichen Freigabe- und Publikationsworkflows, integrierten Lösungen zur Übersetzung von Inhalten und vielen anderen mehr.

Experience

Die richtigen Inhalte, an den richtigen Kunden, auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit. Das ist Content Marketing. Sitecore bietet eine Vielzahl Digital Experience Lösungen um Marketer bestmöglich beim Content Marketing zu unterstützen. Dreh- und Angelpunkt ist dabei die Sitecore Customer Data Platform (CDP), die die Interaktionen von Kunden auf allen Kanälen erfasst und auf Basis der gewonnen Daten Segmentierungen ableiten kann. Sitecore Personalize erlaubt die zielgenaue Auslieferung von Inhalten an bestimmte Nutzergruppen und steigert so Kundenzufriedenheit und Conversion Rate. Mit Sitecore Send verfügt Sitecore zudem über eine All-in-One-Lösung für E-Mail-Automatisierung. Mit personalisierten E-Mail-Nachrichten und Newsletter und komplexen Automatisierungs-Workflows sorgt Sitecore Send dafür, dass Interessenten automatisiert mit für sie relevanten Informationen versorgt werden und so der Dialog mit dem Kunden kontinuierlich intensiviert wird, um letztendlich Conversionen zu steigern.

E-Commerce

Mit Sitecore OrderCloud verfügt Sitecore über eine echte Cloud-native Headless-E-Commerce-Lösung. Diese lässt sich nicht nur perfekt in Websites integrieren, sondern ist zudem auch individuell anpassbar und erweiterbar. So lassen sich auch die oft sehr speziellen Anforderungen an E-Commerce-Lösungen im B2B-Umfeld zukunftssicher lösen. Im Zusammenspiel mit Sitecore Discover lassen sich zudem Kaufintentionen von Kunden während des Besuches einer Website ermitteln und so passgenaue Empfehlungen ableiten. Das steigert nicht nur Conversionen, sondern auch das Einkaufserlebnis beim Kunden.

Sitecore Connect

Mit Sitecore Connect verfügt die Plattform zudem über ein sehr leistungsfähiges Modul, um Drittenwendungen in Sitecore zu integrieren. Neben bereits vorhandenen Connectoren zu Microsoft und Salesforce ist es mithilfe einer intuitiven Oberfläche jedoch problemlos möglich auch weitere Softwareprodukte einzubinden.

Cloud-native Plattform

Alle Module der Sitecore Digital Experience Platform laufen als SaaS in der Microsoft Azure Cloud und werden durch Sitecore selbst gewartet und gemanaged. Das spart interne IT-Ressourcen und erlaubt sehr kurzfristig auf Anforderungen, zum Beispiel durch verstärkte Zugriffe durch eine laufende Kampagne oder sonstige Ereignisse zu reagieren.

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihres Sitecore-Projektes

Als erfahrener Sitecore Partner unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihres Sitecore-Projektes. Wir bauen auf langjährige Entwicklungserfahrung im Sitecore-Umfeld und zahlreiche erfolgreich realisierte Projekte. Unsere Kunden profitieren von dem fachlichen Know-How unseres kontinuierlich geschulten Entwicklerteams.

Wir sind Mitgründer der Sitecore Usergroup Deutschland und stehen im fachlichen Austausch mit Anwendern, anderen Sitecore Partnern und dem Hersteller. Das befähigt uns optimale Sitecore-Lösungen, zugeschnitten auf Ihre spezifischen Anforderungen zu realisieren. Lassen Sie uns am besten gleich beginnen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!