SitecoreAI

Content Management

Das Content Management von SitecoreAI ermöglicht die komfortable Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten für Websites und weitere digitale Kanäle. Redakteure können Seiten in einem visuellen Editor zusammenstellen und Inhalte direkt im Kontext der späteren Website bearbeiten.

Auch mehrsprachige Websites und umfangreiche Multisite-Landschaften lassen sich zentral verwalten. Sitecore setzt dabei konsequent auf einen Headless-Ansatz, bei dem Content Management und Frontend-Ausgabe entkoppelt sind und Unternehmen ihre digitalen Erlebnisse flexibel über moderne Architekturen weiterentwickeln können.

KI-gestützte Content-Erstellung

SitecoreAI unterstützt Marketing- und Redaktionsteams bei zahlreichen wiederkehrenden Aufgaben rund um die Content-Erstellung. Integrierte KI-Agenten können Texte entwerfen, bestehende Inhalte überarbeiten, Zusammenfassungen erstellen, Inhalte übersetzen oder passende Metadaten und Schlagwörter vorschlagen.

Da die KI direkt in die redaktionellen Prozesse eingebunden ist, müssen Anwender nicht zwischen verschiedenen Werkzeugen wechseln oder Inhalte manuell übertragen. Das reduziert Aufwände und beschleunigt die Erstellung neuer Seiten, Kampagnen und digitaler Angebote.

Durch die Einbindung zentraler Unternehmensdokumente wie Brand Books, Produktdaten sowie Wording- und Styleguides lassen sich verbindliche inhaltliche Grundlagen schaffen, die sicherstellen, dass Inhalte bei der Generierung durch KI und in der redaktionellen Nutzung konsistent zur Tonalität und zu den Qualitätsanforderungen des Unternehmens passen. Ergänzend dazu sorgen definierbare Rollen und Freigabeprozesse für die redaktionelle Steuerung und Qualitätssicherung innerhalb der Plattform.

Agentic AI

Ein zentraler Bestandteil von SitecoreAI ist das Agentic Studio, in dem KI-Agenten erstellt, konfiguriert und in Marketing- und Content-Prozesse eingebunden werden. Diese Agenten gehen deutlich über klassische Assistenzfunktionen hinaus: Sie können eigenständig mehrstufige Aufgaben innerhalb definierter Leitplanken ausführen und so ganze Prozessketten im Marketing vorbereiten und strukturieren.

Im Agentic Studio lassen sich beispielsweise spezialisierte Agenten für unterschiedliche Aufgabenbereiche definieren – etwa für Content-Erstellung, Kampagnenplanung, SEO-Optimierung oder Zielgruppenanalyse. Diese Agenten können Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführen, Briefings erstellen, Content-Varianten generieren, Inhalte klassifizieren und konkrete Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte einer Kampagne ableiten.

Der große Vorteil liegt in der Kombination aus Automatisierung und Kontrolle: Marketingteams erhalten nicht nur einzelne Ergebnisse, sondern vollständig vorbereitete Arbeitspakete, die sie direkt prüfen, anpassen und freigeben können. Dadurch werden wiederkehrende und zeitintensive Aufgaben deutlich reduziert, während gleichzeitig die Qualität und Konsistenz der Ergebnisse steigt.

Gleichzeitig bleibt die Steuerung jederzeit beim Menschen. Über definierte Regeln, Rollen und Freigabeprozesse wird sichergestellt, dass alle durch KI-Agenten erzeugten Inhalte und Vorschläge den strategischen, inhaltlichen und markenspezifischen Vorgaben des Unternehmens entsprechen. So entsteht ein kontrollierter, aber hochgradig effizienter Einsatz von KI entlang des gesamten Marketing-Workflows.

Digital Asset Management

Mit dem integrierten Digital Asset Management lassen sich Bilder, Videos, Dokumente und weitere digitale Medien zentral verwalten. Marketing- und Redaktionsteams greifen dadurch auf eine gemeinsame und konsistente Medienbasis zurück.

Assets können strukturiert abgelegt, mit Metadaten versehen und für verschiedene Kampagnen, Websites und Kanäle wiederverwendet werden. KI-gestützte Funktionen helfen zudem bei der Verschlagwortung, Suche und Aufbereitung der Medien.

Das vereinfacht die Zusammenarbeit verteilter Teams, reduziert doppelte Datenbestände und sorgt dafür, dass möglichst immer die richtigen und aktuell freigegebenen Inhalte verwendet werden.

Personalisierung

SitecoreAI ermöglicht es, digitale Erlebnisse auf die Interessen, Eigenschaften und das Verhalten einzelner Zielgruppen abzustimmen. Dafür können Nutzer- und Interaktionsdaten ausgewertet und zu relevanten Zielgruppensegmenten zusammengeführt werden.

Auf dieser Grundlage lassen sich personalisierte Inhalte, Angebote und Nutzerführungen über verschiedene digitale Kontaktpunkte hinweg ausspielen. Marketingteams können unterschiedliche Varianten testen und anhand der gewonnenen Erkenntnisse kontinuierlich verbessern.

Der besondere Mehrwert entsteht dabei durch die Kombination aus künstlicher Intelligenz und definierten Brandbooks bzw. Markenrichtlinien. KI kann Inhalte nicht nur schneller erstellen und variieren, sondern gleichzeitig sicherstellen, dass diese stets im Einklang mit Tonalität, Stil und Corporate Design der Marke stehen. Dadurch wird Personalisierung skalierbar, ohne die Kontrolle über die Markenkommunikation zu verlieren. Gleichzeitig reduzieren sich Abstimmungsaufwände im Marketing, da viele Varianten automatisiert innerhalb klar definierter Leitplanken erzeugt werden können.

Testing und Optimierung

Mit integrierten Funktionen für Experimente und Conversion-Optimierung können Unternehmen überprüfen, welche Inhalte und Varianten bei ihren Zielgruppen die beste Wirkung erzielen.

A/B- und multivariate Tests helfen dabei, unterschiedliche Texte, Komponenten, Angebote oder Nutzerführungen miteinander zu vergleichen. Die Ergebnisse liefern eine fundierte Grundlage für weitere Optimierungsmaßnahmen und reduzieren Entscheidungen, die ausschließlich auf Annahmen beruhen.

In Kombination mit Personalisierung und KI-gestützten Analysen lassen sich erfolgreiche Varianten schneller identifizieren und gezielt für unterschiedliche Zielgruppen einsetzen.

Integrierte CDP als Datenbasis und Quelle für Zielgruppenverständnis

SitecoreAI führt Content- und Interaktionsdaten in einer gemeinsamen Plattform zusammen und integriert dabei eine Customer Data Platform (CDP) als zentrale Datenbasis. Dadurch erhalten Marketingteams einen konsolidierten 360-Grad-Blick auf ihre Nutzer und können nachvollziehen, wie diese mit Websites, Kampagnen, E-Mails und weiteren digitalen Touchpoints interagieren.

Die CDP sammelt und vereinheitlicht dabei First-Party-Daten aus unterschiedlichen Quellen, erstellt daraus einheitliche Kundenprofile und aktualisiert diese in Echtzeit. Auf dieser Grundlage lassen sich Zielgruppen präzise segmentieren und für personalisierte Inhalte, Kampagnen und Customer Journeys nutzen.

Statt Daten isoliert in unterschiedlichen Systemen zu betrachten, werden sie direkt mit Content-, Marketing- und Personalisierungsfunktionen verknüpft. Das ermöglicht es, digitale Erlebnisse nicht nur zu analysieren, sondern unmittelbar auf Basis aktueller Kundensignale zu steuern und kontinuierlich zu optimieren.

Integration und Erweiterbarkeit

SitecoreAI ist offen und erweiterbar aufgebaut. Über APIs, SDKs und Sitecore Connect kann die Plattform mit bestehenden Systemen wie CRM-, Commerce-, Marketing-Automation- oder Datenplattformen verbunden werden.

Unternehmen können dadurch ihre vorhandene Systemlandschaft weiter nutzen und SitecoreAI schrittweise in bestehende Prozesse integrieren. Vorgefertigte Konnektoren und Automatisierungsabläufe erleichtern dabei die Anbindung zahlreicher Drittsysteme.

Darüber hinaus lassen sich eigene Anwendungen, Erweiterungen und KI-Agenten entwickeln. So kann die Plattform an unternehmensspezifische Prozesse und Anforderungen angepasst werden.

App Studio

Mit dem App Studio bietet SitecoreAI eine Entwicklungsumgebung, in der Unternehmen eigene Anwendungen und Erweiterungen für die Plattform erstellen können. Diese Apps lassen sich direkt in die bestehende Sitecore-Oberfläche integrieren und erweitern so die Standardfunktionen um individuelle Use Cases.

Über Low-Code- und Pro-Code-Ansätze können sowohl Fachanwender als auch Entwickler neue Funktionen bereitstellen – beispielsweise spezialisierte Content-Tools, individuelle Workflows, KI-gestützte Assistenzfunktionen oder branchenspezifische Anwendungen.

Das App Studio ermöglicht es damit, SitecoreAI gezielt an unternehmensspezifische Prozesse anzupassen, ohne die Kernplattform zu verändern. So entsteht eine flexible Erweiterungsschicht, die Innovationen schnell in produktive Nutzung bringt.

Marketplace

Der Sitecore Marketplace ergänzt die Plattform um ein zentrales Ökosystem für Erweiterungen, Apps und Integrationen. Unternehmen können dort vorgefertigte Lösungen, Konnektoren, Templates und KI-Agenten entdecken und direkt in ihre Umgebung übernehmen.

Der Marketplace beschleunigt die Einführung neuer Funktionen erheblich, da viele typische Anwendungsfälle bereits als fertige Bausteine verfügbar sind – etwa für CRM-Integrationen, Analytics, Personalisierung oder Content-Automatisierung.

Gleichzeitig können Partner und Entwickler eigene Erweiterungen bereitstellen und so das Ökosystem kontinuierlich ausbauen. Unternehmen profitieren dadurch von einer stetig wachsenden Auswahl an erprobten Lösungen.

Connect

Mit Sitecore Connect stellt die Plattform eine zentrale Integrations- und Automatisierungsschicht bereit, über die sich unterschiedliche Systeme, Datenquellen und Anwendungen miteinander verbinden lassen.

Über visuelle Workflows können Datenflüsse und Prozesse zwischen SitecoreAI und externen Systemen definiert werden – beispielsweise zwischen CRM, E-Commerce, Marketing-Automation oder Data Warehouses. Dadurch lassen sich komplexe End-to-End-Prozesse ohne aufwendige Individualentwicklung abbilden.

Sitecore Connect fungiert damit als verbindendes Element zwischen Content, Daten und Geschäftsprozessen. Es sorgt dafür, dass Informationen in Echtzeit zwischen Systemen ausgetauscht und in Marketing- und Customer-Experience-Prozesse integriert werden können.

Sicherheit und Kontrolle

Auch beim Einsatz künstlicher Intelligenz behalten Unternehmen die Kontrolle über ihre Inhalte und Prozesse. Rollenbasierte Berechtigungen, definierte Freigabeschritte und nachvollziehbare Aktivitäten unterstützen einen sicheren und kontrollierten Einsatz der Plattform.

Unternehmen können festlegen, welche Aufgaben KI-Agenten übernehmen dürfen und an welchen Stellen eine menschliche Prüfung erforderlich ist. Marken-, Qualitäts- und Compliance-Vorgaben lassen sich dadurch direkt in die Arbeitsabläufe integrieren.

So verbindet SitecoreAI die Vorteile automatisierter Prozesse mit den Anforderungen professioneller und unternehmenskritischer Marketingorganisationen.